A APDAF preocupa-se por desenvolver uma boa integração das famílias na Instituição, para tal privilegia a transmissão de informação sobre o funcionamento da Instituição, nomeadamente sobre as atividades e serviços que esta disponibiliza; as condições de participação e integração dos utentes; os meios de transporte que assegura, seus horários e condições de utilização; preocupa-se com a recolha de informação pertinente ao processo sócio-familiar e/ou profissional/escolar do utente e família; incentiva à participação das pessoas que usufruem dos nossos serviços nas atividades institucionais, nomeadamente nos nossos serviços de Creche, AAAF e CATL.

Por outro lado, o Gabinete de Apoio Psicológico e Social da APDAF, tem como responsabilidade acompanhar não só os agregados familiares com os quais trabalhamos diretamente, como também dar resposta a todos aqueles que apresentam alguma fragilidade ou carência social e económica. Depois de fazer uma análise preliminar das situações de cada caso em particular, incluindo, designadamente, a identificação de fatores de risco e de proteção; recolha de referências junto de todos os outros elementos da equipa; identificação da rede de integração e suporte: recursos familiares e de vizinhança; instituições e serviços comunitários, é feito o processo social e é feito, se necessário, o encaminhamento. Nestas situações, é elaborado um relatório social que constará do processo do utente.